Unterteile deine Kunden in verschiedene Gruppen, um mehr Übersicht und mehr Kontrolle zu ermöglichen.
Wofür sind Kundengruppen gut?
In Kundengruppen werden mehrere Kunden zusammengefasst. Hierdurch wird ermöglicht, dass Einstellungen für viele Kunden derselben Kundengruppe gleichzeitig geändert werden können.
Wie lege ich eine Kundengruppe an?
Verwaltungsübersicht > Kundengruppen > "Neue Kundengruppe anlegen"
Wähle eine treffende Bezeichnung und gib die angepassten Einstellungen (Pauschalen, Rabatte und weiteres) für die Kundengruppe an.
Neben Lieferpauschalen und Ähnlichem kannst du auch die Preise von Produkten überschreiben. Mehr dazu erfährst du hier.
Mehr zu Schlüssel-Wert-Paaren erfährst du hier: Schlüssel-Wert-Paare
In diesem Beispiel wollen wir für alle Kunden der Gruppe "Haushalte" eine Lieferpauschale von 0,90 € brutto festlegen. Auch können wir Rabatt, Skonto, Debitorenkonto und Produktüberschreibungen festlegen. Diese Felder sind alle optional.
Darunter befindet sich die Konfiguration der Produkte. Suche hier nach den jeweiligen Produkten, die überschrieben werden sollen:
Hier kannst du zum einen den Status verändern, sodass das Produkt z.B. nicht mehr bestellbar ist. Oder zum anderen lässt sich auch der Preis überschreiben:
Wie füge ich Kunden in die Gruppe hinzu?
Gehe hierfür auf den gelben Stift, um den Kunden zu bearbeiten:
Oben links lässt sich nun eine Kundengruppe für den jeweiligen Kunden auswählen:
Kundengruppen im Webshop
Kundengruppen eignen sich auch besonders gut bei Verwendung des Webshops. Du kannst zum Beispiel eine eigene Kundengruppe "Webshop-Nutzer" anlegen und anschließend die Preise von Produkten überschreiben. Somit würden angemeldete Nutzer vergünstige Preise im Online-Shop erhalten. Auch kannst du bestimmte Produkte für nicht angemeldete Nutzer komplett deaktivieren, sodass keine Ansicht oder Bestellung möglich ist.
In den allgemeinen Einstellungen kannst du zudem festlegen, welcher Kundengruppe Webshop-Besucher standardmäßig zugeordnet werden sollen (falls sie noch keiner Kundengruppe angehören).
