Was passiert, wenn ein Kunde zu viel zahlt?

  • In dem Fall erhält der Kunde im System ein Guthaben. Dieses kannst du auf der rechten Seite des Kundenprofils einsehen.
    2021-11-23 14_02_33-Kundenguthaben
  • Falls noch Rechnungen des Kunden offen sind und das Guthaben zum Begleichen einer Rechnung ausreicht, wird die Rechnung automatisch beglichen.
  • Eine Übersicht der Zuweisung von Zahlungen zu Rechnungen erhältst du in der Zahlungsübersicht (erreichbar über die Verwaltungsübersicht).