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Was passiert, wenn ein Kunde zu viel zahlt?
- In dem Fall erhält der Kunde im System ein Guthaben. Dieses kannst du auf der rechten Seite des Kundenprofils einsehen.
- Falls noch Rechnungen des Kunden offen sind und das Guthaben zum Begleichen einer Rechnung ausreicht, wird die Rechnung automatisch beglichen.
- Eine Übersicht der Zuweisung von Zahlungen zu Rechnungen erhältst du in der Zahlungsübersicht (erreichbar über die Verwaltungsübersicht).