Nicht fixierte Rechnungen können ohne Weiteres storniert werden. Bei bereits fixierten Rechnungen muss eine Storno-Rechnung erstellt werden.
Nicht-fixierte Rechnung:
- Klicken Sie in der Leiste links auf Rechnungen.
- Klicken Sie in der Rechnungs-Übersicht rechts neben der Rechnung auf den roten Pfeil
und dann auf Vorläufige Rechnung löschen.
- Bearbeiten Sie die Bestellung und erstellen Sie eine neue Rechnung.
Bereits fixierte Rechnung:
- Klicken Sie in der Leiste links auf Rechnungen.
- Klicken Sie in der Rechnungs-Übersicht rechts neben der Rechnung auf den roten Pfeil
und dann auf Rechnung stornieren.
- Bestätigen Sie die Stornierung in dem Eingabefeld. Es wird automatisch eine Storno-Rechnung erstellt, die dem Kunden übermittelt werden kann. Der Rechnungsbetrag wird als Guthaben auf das Kundenkonto geladen.
- Bearbeiten Sie die Bestellung und erstellen Sie eine neue Rechnung.
Detaillierte Informationen zur Stornierung von Rechnungen erhalten Sie hier: Rechnungen erstellen, versenden, begleichen und stornieren