Rechnungen stornieren

Nicht fixierte Rechnungen können ohne Weiteres storniert werden. Bei bereits fixierten Rechnungen muss eine Storno-Rechnung erstellt werden.

Nicht-fixierte Rechnung:

1. Klicken Sie in der Leiste links auf Rechnungen.
2. Klicken Sie in der Rechnungs-Übersicht rechts neben der Rechnung auf den roten Pfeil  und dann auf Vorläufige Rechnung löschen.
3. Bearbeiten Sie die Bestellung und erstellen Sie eine neue Rechnung.

Bereits fixierte Rechnung:

1. Klicken Sie in der Leiste links auf Rechnungen.
2. Klicken Sie in der Rechnungs-Übersicht rechts neben der Rechnung auf den roten Pfeil  und dann auf Rechnung stornieren.
3. Bestätigen Sie die Stornierung in dem Eingabefeld. Es wird automatisch eine Storno-Rechnung erstellt, die dem Kunden übermittelt werden kann. Der Rechnungsbetrag wird als Guthaben auf das Kundenkonto geladen.
4. Bearbeiten Sie die Bestellung und erstellen Sie eine neue Rechnung.

Detaillierte Informationen zur Stornierung von Rechnungen erhalten Sie hier: Rechnungen erstellen, versenden, begleichen und stornieren