Lieferscheine
Sowohl für alle Kund*innen als auch für einen einzelnen Kunden kann die Zustellart und die Anzahl der Ausführungen des Lieferscheins festgelegt werden. Die Einstellung eines Kunden überschreibt hierbei die allgemeinen Einstellungen.
Allg. Zustellart Lieferscheine
Zustellart und Anzahl der Ausführungen für alle Kund*innen festlegen (allgemeine Einstellung):
Hier kann die Zustellart für alle Kundinnen festgelegt werden. Eine Mehrfachauswahl ist möglich, aber meist nicht sinnvoll. Du solltest hier nur einstellen, was für den Großteil deiner Kundinnen gilt. Wenn du alle Optionen aktivierst, dann wird für jede Kund*innen der Lieferschein gedruckt und auch per Mail verschickt, sofern möglich. Daher solltest du hier meistens nur maximal einen Haken setzen.
Die Anzahl der Ausführungen gilt für persönlich zugestellte Lieferscheine. Bei E-Mail-Versand wird immer nur ein Lieferschein der E-Mail angehängt.
Zustellart und Anzahl der Ausführungen für einen einzelnen Kunden festlegen
Kundenprofil > Kundeneinstellungen (blaues Zahnrad) > "Schriftverkehr"
Hier kann die Zustellart für alle Kundinnen festgelegt werden. Eine Mehrfachauswahl ist möglich, aber meist nicht sinnvoll. Du solltest hier nur einstellen, was für den Großteil deiner Kundinnen gilt. Wenn du alle Optionen aktivierst, dann wird für jeden Kunden der Lieferschein gedruckt und auch per Mail verschickt, sofern möglich. Daher solltest du hier meistens nur maximal einen Haken setzen.
Versand von Lieferscheinen per E-Mail
Damit Lieferscheine per E-Mail verschickt werden können, müssen diese Bedingungen erfüllt sein:
- Die E-Mail-Adresse des Kunden muss im Kundenprofil hinterlegt sein.
- Die Einstellung Lieferscheine muss auf "Lieferschein per E-Mail" gesetzt sein (s.o.).
- Die Anzahl der Lieferscheine muss auf mindestens 1 gesetzt sein. Bei "Lieferschein in doppelter Ausführung" wird der Lieferschein nur einmal per E-Mail verschickt.
Der Lieferschein per E-Mail wird an den Kunden automatisch verschickt, sobald die Bestellung abgeschlossen worden ist. Wenn du im Backend die Bestellungen abschließt, dann wird die Bestellung direkt abgeschlossen. Wenn du die Liefer-App mit Offline-Funktionen nutzt, dann wird der Lieferschein per Mail verschickt, wenn du bei der nächsten Lieferung auf der Tour die Ankunft bestätigst. So hast du in der App noch die Möglichkeit, die Bestellung zu bearbeiten, bis du die Ankunft beim nächsten Kunden bestätigst.