Konfiguration
Dauerbestellungen manuell verwandeln
Clickpfad - Variante 1:
Clickpfad - Variante 2:
Es ist auch möglich, Dauerbestellungen zu einem früheren Zeitpunkt manuell umzuwandeln. Wähle hierfür entweder "Clickpfad – Variante 1" oder "Clickpfad - Variante 2". Wähle anschließend aus, für welches Versanddatum du die Dauerbestellungen in Einzelbestellungen umwandeln willst. Du kannst das Umwandeln auch auf Kundengruppen, Rahmentouren, Kunde und Versandart beschränken.
Nach dem Start der Umwandlung wird ein Hintergrundprozess gestartet, der die Dauerbestellungen des Versandtages zu Bestellungen umwandelt. Der Fortschritt und Abschluss der Umwandlung wird angezeigt.
Jede Dauerbestellung wird umgewandelt, wenn noch keine dazugehörige Bestellung existiert. Wenn du eine Dauerbestellung umwandelst, die Bestellung löschst, dann kann die Dauerbestellung später erneut umgewandelt werden.
Wurde eine Dauerbestellung von dir umgewandelt, dann wird sie durch den automatischen Prozess nicht erneut umgewandelt, solange die dazugehörige Bestellung existiert.
Für Bestellungen, die nicht manuell verwandelt wurden, gilt weiterhin die automatische Generierung zum üblichen Zeitpunkt.
Automatisch verwandeln lassen
Wie schon anfangs erwähnt, werden Bestellungen erst kurz vor ihrem Eintreten im FrachtPilot erstellt. Standardmäßig wird eine Bestellung automatisch am Vortag um 17:00 Uhr erstellt. Diese Vorgabe kann in der Verwaltungsübersicht unter Einstellungen unter dem Reiter Bestellungen geändert werden. Erst durch die Umwandlung wird eine Lieferscheinnummer generiert und die Bestellung ist zur Lieferung freigegeben.
Uhrzeit zur automatischen Verwandlung einstellen
Wenn Dauerbestellungen eingerichtet sind, werden einzelne Bestellungen zu einem festgelegten Zeitpunkt automatisch erstellt.
Hier kann der Zeitpunkt zur automatischen Verwandlung aller Dauerbestellungen festgelegt werden.
An einem Feiertag ausführen
Damit Dauerbestellungen bzw. Abo-Bestellungen, die auf Feiertage fallen auch ausgeführt werden, sind zwei Einstellungen notwendig:
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An Feiertagen müssen allgemein Bestellungen bzw. Dauerbestellungen erlaubt sein. Siehe hierzu folgenden Hilfebeitrag: Belieferung an Feiertagen
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Die jeweilige Dauerbestellung muss für Feiertage frei gegeben werden
Kundenprofil > Dauerbestellung
Interne Bestell-E-Mail
Du kannst dir in FrachtPilot für jede Dauerbestellung eine E-Mail an eine frei hinterlegbare E-Mail-Adresse senden lassen (Formularfeld: "Interne Bestell-E-Mail an").
Über die nachfolgenden Wahlkategorien (Quelle, Aktion, Versandart) und die selektierten Wahlkriterien je Wahlkategorie (mindestens eine Selektion je Wahlkategorie) kannst du die Regeln für den Versand einer internen Bestell-E-Mail festlegen.
Es muss mindestens je Wahlkategorie ein Wahlkriterium ausgewählt sein, damit eine interne Bestell-E-Mail versendet wird.
Interne Bestell-E-Mail (Dauerbestellung) für (Quelle)
- Büro (Mitarbeiter): Über das Backend wird von einem Büro-Mitarbeiter eine Aktion (s.u.) für eine Dauerbestellung ausgeführt wird.
- Webshop (Kunde): Über den Online-Shop bzw. über die Verkaufs-App wird von einem Kunden eine Aktion (s.u.) für eine Dauerbestellung ausgeführt.
Interne Bestell-E-Mail (Dauerbestellung) bei (Aktion)
- Neue Dauerbestellung angelegt: Eine neue Dauerbestellung wird von einer oder mehreren Quellen (s.o.) angelegt.
- Dauerbestellung geändert: Eine bestehende Dauerbestellung wird von einer oder mehreren Quellen (s.o.) geändert.
- Dauerbestellung gekündigt/beendet: Eine bestehende Dauerbestellung wird von einer oder mehreren Quellen (s.o.) gekündigt bzw. beendet.
Interne Bestell-E-Mail (Dauerbestellung) bei (Versandart)
- Selbstabholung: Die Dauerbestellung gilt als Selbstabholung.
- Lieferung: Die Einzelbestellung gilt als Lieferung.
- Paketversand: Die Dauerbestellung gilt als Paketversand.
Konfigurationsbeispiel
Im nachfolgendem Beispiel wird eine Interne-Bestell-E-Mail gesendet, wenn eine neue Dauerbestellung über das Backend oder eine neue Dauerbestellung über den Online-Shop bzw. über die Verkaufs-App für die Zustellart "Lieferung" angelegt wird.
